Пассажиры рейса Подгорица — Астана пожаловались на антисанитарию в салоне самолёта и грубость персонала.
Как видно на кадрах видео, которое появилось в аккаунте zhaloby.astana, сидения были перепачканы чем-то коричневым. Пассажиры попросили у стюардесс плед, прикрыть пятна, но те проигнорировали просьбу.
Плед принесли только спустя 20 минут после набора высоты. Но на этом злоключения не закончились. Как видно из кадров видео, на борту самолёта летали мухи, на наушниках были волосы, а описание фильмов было ошибочным. Кроме того, самолёт вылетел с опозданием.
Более того, по словам мужчины, при раздаче питания одна из бортпроводниц наступила на ему ногу, объяснив это турбулентностью.
Ранее сообщалось, что задержки рейсов Air Astana продлятся до октября.