Жительница Нур-Султана по ошибке отправила деньги другому клиенту банка, который отказывается возвращать платеж. История была опубликована сегодня столичным волонтером в паблике «Астана, хочу похвалить/пожаловаться», передает inAstana.kz.
В конце мая мама героини должна быть снять с карты деньги и через терминал произвести пополнее карты KaspiGold. Женщина перепутала последние цифры ИНН и отправила 14 000 тенге некой Айдане.
Поняв, что деньги ошибочно ушли другому клиенту банка, женщина поспешила в ближайшее отделение. В Kaspiбанк приняли заявление и сказали, что вернут деньги в течение 15 дней. Однако, женщина до сих пор не может получить назад наличные.