Авиакомпанию обязали выплатить компенсацию казахстанцу, не попавшему на рейс из-за овербукинга

Жителю Казахстана, который не смог вылететь из Астаны в Фукуок из-за овербукинга, авиакомпания выплатит компенсацию морального вреда. Такое решение принял суд.

Мужчина приобрёл четыре авиабилета общей стоимостью 420 тысяч тенге. За сутки до вылета он получил уведомление об отмене рейса. Авиакомпания предложила вернуть стоимость билетов либо заменить маршрут Алматы – Дананг – Алматы с вылетом на двое суток позже первоначально запланированной даты.

«Несмотря на возврат 274 тысяч тенге, пассажир обратился в суд, указав на причинённый ему материальный ущерб и моральный вред, выразившийся в стрессовом состоянии и переживаниях, вызванных срывом поездки», – рассказали в пресс-службе суда.

По закону ответственность за отмену рейса несёт авиаперевозчик. Действия компании, допустившей овербукинг и отмену вылета, признали основанием для выплаты компенсации – 50 тысяч тенге.

Читайте также:

• Установка шлагбаума в одном из ЖК Астаны обернулась разбирательством в суде
• Суд обязал полицию проверить действия жителя Астаны на сталкинг