Telegram-бот Скорой помощи заработал в Нур-Султане

Через мобильное приложение пациент может описать свои симптомы и регистрационные данные. Бот передаст информацию в нужное медучреждение и с человеком свяжутся врачи, передаёт inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу Национального координационного центра экстренной медицины.

Количество обращений в скорую помощь превышает физические возможности диспетчерской службы. Бот призван разгрузить сотрудников и обеспечить полный охват пациентов Нур-Султана.

Для использования бота необходимо ввести адрес в поисковой строке - @ns103bot. Данная услуга действительна только для жителей Нур-Султана.

При написании в чат автоматически будет создаваться заявка на вызов скорой помощи. Пациент или его близкие должны последовательно отвечать на вопросы бота, указать ИИН, адрес проживания.

После этого заявка попадет к диспетчеру, который определит срочность вашего вызова в соответствии с приказом Минздрава.

После присвоения категории срочности заявка попадает в очередь вызовов.

Ранее, руководитель управления общественного здравоохранения Нур-Султана Сауле Кисикова рассказала о других возможностях сообщить о состоянии своего здоровья в случаях, когда невозможно дозвониться до скорой помощи.