Мобильные сервисы становятся основным способом получения государственных услуг в Казахстане.
С начала 2025 года казахстанцы получили более 51,5 млн услуг в онлайн-формате, почти половина из них – через мобильное приложение eGov Mobile.
Сегодня около 90% всех государственных услуг в стране доступны онлайн. Число зарегистрированных пользователей портала eGov.kz превысило 15,1 млн человек, при этом с начала года к системе подключились еще 610 тыс. пользователей.
Мобильным приложением eGov Mobile пользуются более 11,7 млн казахстанцев. Его ежемесячная активная аудитория составляет 6,4 млн человек, а ежедневно сервисом пользуются свыше 671 тыс. пользователей. В 2025 году гражданам стали доступны более 220 цифровых сервисов и госуслуг.
Помимо стандартных справок, пользователи активно осваивают новые цифровые инструменты. Среди самых востребованных – сервис добровольного отказа от банковских займов и микрокредитов, справка о наличии или отсутствии судимости, а также информация о регистрационных действиях юридических лиц.
С июня 2025 года в стране запущен цифровой сервис «Закон и Порядок», который позволяет оперативно сообщать о правонарушениях через мобильные приложения без звонков и личных визитов в правоохранительные органы.
В августе eGov Mobile получил крупнейшее обновление за последние годы. Ключевым новшеством стал интеллектуальный поиск eGov AI, работающий на базе технологий искусственного интеллекта.
Через портал eGov.kz с начала года казахстанцы получили более 25,7 млн государственных услуг. Наиболее популярными стали справка о пенсионных отчислениях, прикрепление к поликлинике и справка Ф-6 о наличии недвижимости.
Отдельное внимание в 2025 году уделено защите данных пользователей. С октября изменился порядок авторизации на портале eGov.kz и его компонентах – eOtinish и «Открытое правительство». Теперь после входа с использованием ЭЦП требуется дополнительное подтверждение личности с помощью SMS-кода от 1414.
При этом для удобства пользователей доступен и вход по логину и паролю – с подтверждением личности через ЭЦП. Нововведение также распространяется на eOtinish, платформу Smart Bridge и портал «Открытое правительство».
Читайте также:
Новый Налоговый кодекс: что ждёт ИП и ТОО с начала 2026 года, рассказали эксперты