Троих работников столичного аэропорта уволили после отказа ими удовлетворить просьбы о помощи от пассажира с ограниченными возможностями и сопровождавшего её родственника, передает inAstana.kz со ссылкой на Комитет гражданской авиации РК.
Кроме того, выговоры получили ещё шесть сотрудников аэропорта, в том числе Председатель правления.
Об инциденте рассказала в соцсетях казахстанка – она вместе с прооперированной матерью (полная ампутация ноги) возвращалась из Алматы в Костанай через Нур-Султан. В столичном аэропорту, по словам девушки, персонал не смог найти ключ от комнаты для людей с ограниченными возможностями, медсестра категорически отказалась пустить женщину в свой кабинет на кушетку. Когда же у неё попросили шприц, она отказала, послав людей в аптеку. Все три часа женщине пришлось находиться в общем зале ожидания. Пост её дочери опубликован в паблике zhaloby_astana в Instagram.
В Комитете гражданской авиации сообщили, что провели «детальный разбор произошедшего случая».