На трассах Казахстана запустили бесплатную техпомощь для водителей

На республиканских автодорогах Казахстана запустили новый сервис технической помощи водителям. В пилотном режиме специализированные пикапы уже работают на участках Астана — Аршалы и Астана — Темиртау, передает inAstana.kz.

Как сообщили в «ҚазАвтоЖол», вызвать техническую помощь можно через единый контакт-центр по номеру 1403. Услуга предоставляется бесплатно.

Экипажи выезжают к водителям в случае спуска или повреждения колеса, технической неисправности автомобиля, необходимости буксировки и других нештатных ситуаций, из-за которых продолжить движение самостоятельно невозможно.

Пикапы оснащены необходимыми инструментами и оборудованием для оказания первичной помощи. Автомобили окрашены в оранжевый цвет и оборудованы специальными световыми сигналами, что позволяет сделать их заметными на дороге.

Для вызова помощи водителю необходимо сообщить оператору номер 1403 своё местоположение, направление движения и характер возникшей проблемы. После этого на место направят техническую службу.

В «ҚазАвтоЖол» отмечают, что новый сервис призван не только помочь автомобилистам, но и снизить риски, связанные с вынужденными остановками на трассах. Пилотный проект позволит оценить востребованность услуги, скорость реагирования и причины обращений для дальнейшего развития системы технической помощи на республиканских дорогах.