Адресную помощь в Казахстане будет назначать искусственный интеллект – Минтруда

Министерство труда и социальной защиты населения РК планирует применять технологии искусственного интеллекта (ИИ) для проактивного назначения адресной социальной помощи (АСП).

Глава государства в послании от 8 сентября 2025 года обозначил стратегическую цель – превратить Казахстан в полноценную цифровую страну в течение трёх лет. В рамках этой задачи Минтруд активно работает над цифровизацией услуг в социально-трудовой сфере.

«Мы обучаем ИИ с использованием модели Random Forest Classifier – одного из наиболее эффективных алгоритмов машинного обучения. Он позволяет объединять множество факторов при принятии решений, обеспечивая точное и устойчивое определение права на получение АСП. Сейчас проведена комплексная валидация модели с точностью свыше 90%, что подтверждает её готовность к внедрению», – рассказал вице-министр труда и социальной защиты населения Олжас Анафин.

В ближайшее время технология будет запущена в пилотном режиме для рассмотрения новых заявлений на АСП. Во время пилотного этапа будут собираться данные о работе модели, а её решения на первом этапе будут носить рекомендательный характер для местных исполнительных органов. В дальнейшем рассматривается возможность использования ИИ как одного из критериев принятия окончательных решений.

Второй этап проекта предусматривает внедрение технологии «компьютерного зрения» для анализа визуальных данных – фото и видеоматериалов, предоставляемых вместе с заявлениями. Это позволит учитывать не только текстовую информацию, но и визуальные признаки условий жизни семьи, повышая объективность оценки. Новые данные будут использоваться для дообучения модели и повышения точности её решений.

Третий этап проекта предполагает, что на основе всестороннего анализа ИИ будет предлагать детальные планы по поддержке семей в трудной жизненной ситуации – как на уровне региона и района, так и для каждой конкретной семьи.

Проект станет одним из ключевых шагов в реализации цифровой трансформации социальной сферы Казахстана и позволит более эффективно распределять государственную помощь нуждающимся семьям.

Читайте также:

Более 230 тысяч жителей Казахстана получили пособие на рождение ребёнка с начала года