Женщине после ампутации отказали в помощи: Троих сотрудников аэропорта Нур-Султан уволили, ещё шестерых наказали

Троих работников столичного аэропорта уволили после отказа ими удовлетворить просьбы о помощи от пассажира с ограниченными возможностями и сопровождавшего её родственника, передает inAstana.kz со ссылкой на Комитет гражданской авиации РК.

Кроме того, выговоры получили ещё шесть сотрудников аэропорта, в том числе Председатель правления.

Об инциденте рассказала в соцсетях казахстанка – она вместе с прооперированной матерью (полная ампутация ноги) возвращалась из Алматы в Костанай через Нур-Султан. В столичном аэропорту, по словам девушки, персонал не смог найти ключ от комнаты для людей с ограниченными возможностями, медсестра категорически отказалась пустить женщину в свой кабинет на кушетку. Когда же у неё попросили шприц, она отказала, послав людей в аптеку. Все три часа женщине пришлось находиться в общем зале ожидания. Пост её дочери опубликован в паблике zhaloby_astana в Instagram.

В Комитете гражданской авиации сообщили, что провели «детальный разбор произошедшего случая».

«По результатам проведённого служебного расследования в связи с ненадлежащим обслуживанием пассажира с ограниченными физическими возможностями, имевшего место 02 июля 2019 года в аэровокзальном комплексе терминала №2 АО «Международный аэропорт Астана» врач-терапевт Бураканов Е. Б., фельдшер Байтелякова А. К., администратор аэровокзального комплекса Шакиртай Р. Т. – освобождены от занимаемых должностей», – сообщили в пресс-службе КГА.

Кроме того, председателю правления аэропорта объявлен выговор, курирующему заместителю – строгий выговор, заведующей здравпунктом – строгий выговор с понижением в должности, менеджеру аэровокзального комплекса – выговор, агенту обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями – строгий выговор, ещё одному агенту обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями – выговор.