Единый центр услуг iQala презентовал акимат Нур-Султана

Фото: @astana.gov.kz

Единый центр городских услуг iQala открыли в столице Казахстана. Жителям города здесь будут оказывать различные услуги по принципу «одного окна», сообщает inAstana.kz со ссылкой на официальный сайт столичного акимата.

Сообщается, что технические возможности нового центра уже оценили аким столицы Бахыт Султанов и председатель Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции Алик Шпекбаев. Они отметили наличие комфортных условий для всех категорий граждан.

«В целях предупреждения коррупции в рамках проекта «Астана – адалдық алаңы» создано ещё одно учреждение. Здесь будут оказываться различные услуги жителям города по принципу «одного окна». Это будет саморазвивающаяся интеллектуальная система, предусматривающаяминимизацию контактов,максимальное ускорение получения различных услуг, консультаций и разрешений. Вместе с тем, не ограничиваясь лишьпринципом «одного окна», здесь проводится соответствующая работа по повышению качества госуслуг. Такие системы позволят предпринимателям, к примеру, снижать свои издержки, что повлияет и на цены, тарифы и конечную стоимость проектов», – сказал Бахыт Султанов.

Проектом «Астана – адалдық алаңы» в прошлом году проанализированы бизнес-процессы предоставления услуг в сферах архитектуры, градостроительства и земельных отношений.

«Результаты показали, что услуги, предоставляемые в данных сферах, имеют двойной документооборот, прямой контакт с получателем услуг, множество административных барьеров, большие сроки и нарушения в порядке оказания услуг и отсутствие комфортных условий для граждан» – сказала руководитель столичного Департамента АДГСПК Жазира Жылкышиева.

Она добавила, что в июле прошлого года проектом «Астана – адалдық алаңы» выдвинута инициатива по созданию единого центра, в котором будут размещены представителей всех учреждений, участвующих в процессе оказания услуг.

iQala – это новый формат взаимодействия жителей и городских властей. Фронт-офис iQala объединит услуги управлений акимата, коммунальных и муниципальных служб, институтов поддержки и развития предпринимательства по принципу «одного окна».

«В перспективе в центре будет представлено около 25 компаний, планируется охватить порядка 130 услуг. В рамках проекта iQala заработает специальный интернет-портал и мобильное приложение, которые предоставят возможность получать городские услуги в режиме online.Конечным результатом работы iQala должны стать: повышение эффективности работы столичных организаций, упрощение процесса получения услуг, обеспечение прозрачности всех процессов, ориентированных на клиентов», – сообщил первый заместитель председателя правления АО «СПК «Astana» Темирлан Нургисаев.

Фронт-офис центра городских услуг iQala работает по будням с 9.00 до 18.00. Он находится по адресу: проспект Кошкарбаева, 29.

С вопросами о работе центра горожане могут обратиться по телефону единого столичного контакт-центра 109.

iQala услуги
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Общество
В Нур-Султане 7-9 ноября пройдёт второй республиканский форум сельских женщин РК. Готовиться к нему сельчанки начнут с 4 июля – в регионах страны стартуют областные форумы, сообщает Елорда Инфо. Издание отмечает, что цикл форумов начнётся в Алматинской области, завершится в октябре в Кызылодинской области. На форумах обсудят важные для развития села вопросы – развитие социальной и инженерной инфраструктуры, повышение доходов сельского населения, обеспече...
Спорт
Вторая международная гонка BI Group Ironman 70.3 пройдёт в столице Казахстана 14 июля. В этом году в соревнованиях примут участие представители 48 стран, сообщает Елорда Инфо. На гонку уже зарегистрировались более 1000 участников, в числе которых и олимпийский чемпион Александр Винокуров. «За последние несколько лет триатлон стал обретать всё большую популярность. Первая гонка была показательной и обрела успех, завоевав награду «Global athlete satisfactio...
Происшествия
Специализированный межрайонный административный суд Нур-Султана рассмотрел дело столичного водителя, наехавшего на пешехода, передает inAstana.kz. ДТП произошло месяц назад. Водитель «ГАЗа» проехал на запрещающий сигнал светофора и сбил пешехода. Согласно медицинской экспертизе, пострадавшему причинен легкий вред здоровью. Водителя признали виновным и назначили административное наказание. «Постановлением специализированного межрайонного административного с...
Власть
Нурсултан Назарбаев принял столичного акима Алтая Кульгинова, сообщает inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу Первого Президент РК. В ходе встречи Елбасы подчеркнул, что на акима Нур-Султана возложена большая ответственность за дальнейшее развитие главного города страны. «Столица любого государства всегда находится под пристальным вниманием руководства страны и правительства. На акима столицы возлагается высокая ответственность. Все гости страны в первую...
Экономика
Акорда дала пояснение по решению Касым-Жомарт Токаева погасить долги по кредитам ряда категорий казахстанцев, передает inAstana.kz. Президент считает, что ситуация с задолженностью по потребительским кредитам не должна повториться. Для этого Национальный банк обязан усилить ответственность финансовых организаций за принятие на себя чрезмерных рисков. «Будет введен запрет на предоставление займов гражданам с доходом ниже прожиточного минимума во избежание д...
Общество
Касым-Жомарт Токаев разъяснил, каким категориям граждан помогут с погашением задолженностей перед банками и микрофинансовыми организациями, передаёт inAstana.kz. Комментарий Главы государства опубликован на сайте Акорды. Отмечается, что Президент получает многочисленные обращения от граждан с просьбой помочь с выплатой потребительских беззалоговых кредитов. «Сложилась ситуация, когда наиболее уязвимые в социальном плане граждане (многодетные семьи, семьи с...
Разное
Касым-Жомарт Токаев поручил правительству списать долги по кредитам ряда категорий граждан, передаёт inAstana.kz со ссылкой на Акорду. Соответствующий указ Главы государства вводится в действие со дня подписания – 26 июня 2019 года. «О мерах по снижению долговой нагрузки граждан Республики Казахстан В целях оказания своевременной помощи по снижению долговой нагрузки на граждан Республики Казахстан, оказавшихся в тяжелой жизненной ситуации, ПОСТАНОВЛЯЮ: 1....
Общество
В Комитете государственных доходов рассказали о нелегальных арендодателях квартир, передает Tengrinews.kz. Налоговики для выявления нарушителей используют различные государственные информационные системы, а также получают информацию от КСК и жителей столицы. «65 квартир в одном жилом комплексе имеет житель Нур-Султана. В целом в его собственности 67 квартир. Факт сдачи указанных жилищ в аренду проверяется», - рассказал исполняющий обязанности директора Деп...
Разное
В столице в связи с ремонтными работами изменены схемы движения двух маршрутов, сообщает inAstana.kz  со ссылкой на Астана LRT. Так, в связи с ремонтными работами по улице Наурыз маршрута №4 курсирует по ул. Сарыөзен и ул. Ақмола. Схему движения маршрута №320 изменили в связи с ремонтными работами по улице Сүйінбай ақын – сейчас он проходит по ул. Зайсан и ул. Ақан Сері.
Ответственный за раздел
Нурзат Карим
Журналисты сайта inAstana.kz к вашим услугам.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Астаны больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!


E-mail: news@in-city.kz:
Телефон: +7 700 978 78 31