Единый центр услуг iQala презентовал акимат Нур-Султана

Фото: @astana.gov.kz

Единый центр городских услуг iQala открыли в столице Казахстана. Жителям города здесь будут оказывать различные услуги по принципу «одного окна», сообщает inAstana.kz со ссылкой на официальный сайт столичного акимата.

Сообщается, что технические возможности нового центра уже оценили аким столицы Бахыт Султанов и председатель Агентства РК по делам государственной службы и противодействию коррупции Алик Шпекбаев. Они отметили наличие комфортных условий для всех категорий граждан.

«В целях предупреждения коррупции в рамках проекта «Астана – адалдық алаңы» создано ещё одно учреждение. Здесь будут оказываться различные услуги жителям города по принципу «одного окна». Это будет саморазвивающаяся интеллектуальная система, предусматривающаяминимизацию контактов,максимальное ускорение получения различных услуг, консультаций и разрешений. Вместе с тем, не ограничиваясь лишьпринципом «одного окна», здесь проводится соответствующая работа по повышению качества госуслуг. Такие системы позволят предпринимателям, к примеру, снижать свои издержки, что повлияет и на цены, тарифы и конечную стоимость проектов», – сказал Бахыт Султанов.

Проектом «Астана – адалдық алаңы» в прошлом году проанализированы бизнес-процессы предоставления услуг в сферах архитектуры, градостроительства и земельных отношений.

«Результаты показали, что услуги, предоставляемые в данных сферах, имеют двойной документооборот, прямой контакт с получателем услуг, множество административных барьеров, большие сроки и нарушения в порядке оказания услуг и отсутствие комфортных условий для граждан» – сказала руководитель столичного Департамента АДГСПК Жазира Жылкышиева.

Она добавила, что в июле прошлого года проектом «Астана – адалдық алаңы» выдвинута инициатива по созданию единого центра, в котором будут размещены представителей всех учреждений, участвующих в процессе оказания услуг.

iQala – это новый формат взаимодействия жителей и городских властей. Фронт-офис iQala объединит услуги управлений акимата, коммунальных и муниципальных служб, институтов поддержки и развития предпринимательства по принципу «одного окна».

«В перспективе в центре будет представлено около 25 компаний, планируется охватить порядка 130 услуг. В рамках проекта iQala заработает специальный интернет-портал и мобильное приложение, которые предоставят возможность получать городские услуги в режиме online.Конечным результатом работы iQala должны стать: повышение эффективности работы столичных организаций, упрощение процесса получения услуг, обеспечение прозрачности всех процессов, ориентированных на клиентов», – сообщил первый заместитель председателя правления АО «СПК «Astana» Темирлан Нургисаев.

Фронт-офис центра городских услуг iQala работает по будням с 9.00 до 18.00. Он находится по адресу: проспект Кошкарбаева, 29.

С вопросами о работе центра горожане могут обратиться по телефону единого столичного контакт-центра 109.

iQala услуги
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Криминал
Мужчина вызвал бывшего знакомого «поговорить по мужски» по телефону и избил, передаёт inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу районного суда №2 Алматинского района. Инцидент имел место в июне 2019 года. Проживающий в столице гражданин позвонил знакомому и предложил встретиться в паркинге одного из жилых комплексов города. Встреча была жаркой: в результате побоев потерпевшему был причинён тяжкий вред. В ходе рассмотрения процессуального соглашения подсудимый...
Общество
Жители столицы смогут получить исчерпывающую информацию о назначении АСП, жилищной помощи, социальной помощи на приобретение твердого топлива, возмещении затрат на обучение детей инвалидов, передаёт inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу городского акимата. В здании Управления занятости и социальной защиты города Нур-Султан открылся Call центр, где можно получить информацию по вопросам оказания социальной и жилищной помощи. Информацию можно получить по сле...
Криминал
Двое побили и ограбили третьего после распития с ним алкоголя, передаёт inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу районного суда Алматинского района столицы. Инцидент с дракой и хищением случился этим летом в июне. Двое жителей Нур-Султана распивали спиртные напитки со своим знакомым. В какой-то момент между мужчинами возник спор, перешедший в драку. Один из гостей потерпевшего побил его, нанеся легкие травмы, после чего убедил своего приятеля похитить у того...
Новости компаний
В приложении Яндекс.Такси в Нур-Султане появился заказ готовых блюд домой или на работу из кафе и ресторанов города. Новая услуга уже доступна всем жителям столицы в последней версии Яндекс.Такси. В Нур-Султане к сервису подключились около 70 ресторанов и кафе разных ценовых категорий и с разными меню: в том числе Del Papa, Rafe, «Дареджани», Olivier Astana, LAПША bar&wok и другие. Список партнёров будет пополняться. Например, в Алматы количество ресторано...
Здоровье
Непривитые дети получат бесплатную медицинскую помощь в случае заболевания, передаёт inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу Комитета контроля качества и безопасности товаров и услуг МЗ РК. Как проинформировали в ведомстве, сейчас находится на обсуждении проект нового Кодекса. Новое положение предусматривает норму о том, что если заболеет непривитый ребенок, лечение будет бесплатным в рамках ГОБМП. В ведомстве отметили, что в законопроекте есть предложения...
Происшествия
Инцидент произошел 13 сентября, но известно об этом стало только сегодня, передает inAstana.kz. В 7:45 13 сентября на улице Жетиген в направлении улицы Пушкина произошла авария с участием автобусного маршрута №53 и тепловоза. «Прибывшим на место ДТП сотрудником полиции был составлен административный протокол в отношении водителя маршрута №53. Водитель отстранен от работы, ведётся разбирательство. Пассажиров в автобусе не было», - сообщили в Astana LRT. Как...
Аналитика
Сейчас в стране уровень безработицы составляет 4,8 процентов, передаёт Finprom.kz. На конец второго квартала 2019 года количество занятой молодёжи в возрасте 15–28 лет составило 2,1 млн человек — на 3% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (2 млн человек). Напомним, ранее, с 2013-го по 2017 год, численность занятой молодёжи постепенно снижалась, и лишь с 2018-го наблюдается позитивная тенденция. В текущем году большая часть молодёжи в во...
Общество
Ход работ по возведению подъездных путей и дорог проинспектировали в столице, передаёт inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу акимата мегаполиса. Улица с проектным названием №355 соединит две магистральные улицы, тем самым создав удобство передвижению автотранспорта, ул.№306 снимет часть нагрузки улиц Сыганак и Сарайшык. Также строятся подъездные дороги к социальным объектам. Это границы улиц Е10, Е32, Е15, Е36. Проект позволит горожанам получать прямой до...
Общество
Драка произошла в ресторане «Хива» в Нур-Султане. Причиной драки стал конфликт посетительниц, передает Zakon.kz. В Instagram-паблике eto_astana_detka, указывается, что это ресторан «Хива» в Нур-Султане. Видео снято из проезжающего автомобиля. В мешанине тел трудно понять детали происходящего, только видно, что это массовая драка, где участвуют и парни, и девушки. В глаза бросается оригинальный момент – около дороги стоит высокий парень и сдерживает девушку...
Ответственный за раздел
Инна Бугаева
Журналисты сайта inAstana.kz к вашим услугам.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Астаны больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!


E-mail: news@in-city.kz:
Телефон: +7 700 978 78 31