Компенсацию за инцидент в пути выплатят пассажирам поезда Семей - Астана

В АО "Пассажирские перевозки" объяснили причины инцидента, произошедшего в поезде №375 Астана - Лениногорск 4 января, передает Today.kz. По информации пресс-службы компании, причины неисправности, из-за которой резко упала температура в вагонах, выясняются.

"В целях обеспечения безопасности перевозок движение этого поезда приостановлено на станции Семей. Для доставки 228 пассажиров до конечного пункта назначения и обратного выезда 274 пассажиров было принято решение организовать отдельный поезд из семи стандартных купейных вагонов поезда №153 Семей - Астана. Всего 14 вагонов: семь купейных и семь плацкартных", - сообщили в пресс-службе.

В АО "Пассажирские перевозки" сообщили, что всех пассажиров поезда Семей - Астана отправили в плацкартных вагонах до Дегелена, чтобы избежать семичасовой задержки.

"Для своевременного же вывоза 601 пассажира поезда №153 Семей – Астана и во избежание неудобств на вокзале Семея, вместимость которого составляет всего 150 человек (в случае ожидания группы вагонов, отправленных со станции Павлодар, задержка поезда составила бы ориентировочно семь часов), принято решение отправить всех пассажиров поезда в семи плацкартных вагонах до станции Дегелен, время в пути от станции Семей до станции Дегелен составило два часа 40 минут", - сообщили в компании.

Из Павлодара были отправлены шесть вагонов, которые были включены в состав поезда Семей - Астана со станции Дегелен, куда рассадили всех пассажиров.

"Произошла нестандартная ситуация, при которой необходимо было оперативно принять экстренные меры для обеспечения перевозок пассажиров. Понимаем, насколько сложной и утомительной была поездка для наших клиентов, и искренне благодарим за проявленное терпение и понимание", - отметили в "Пассажирских перевозках".

Компания извинилась перед пассажирами за причиненные неудобства и сообщила, что им "будет выплачена соответствующая компенсация".

"С учетом форс-мажорных обстоятельств, погодных условий в минус 34 градуса мы приняли все возможные меры и работали над тем, чтобы никто из пассажиров не пострадал и смог доехать до конечного пункта следования в запланированные сроки", - сообщили в АО "Пассажирские перевозки".

Напомним, 7 января стало известно, что пассажиры поезда Семей - Астана готовят коллективный иск против перевозчика. Обратиться в суд люди решили после того, как 4 января из-за неполадок в составе "Тұлпар-Тальго" их пересадили на другие вагоны, причем некоторым пассажирам пришлось испытать различные неудобства.

"Пассажиров "Тұлпар-Тальго" пересадили в вагоны, которые отцепили от поезда, следующего в Астану - семь купейных вагонов. В результате из 14 вагонов поезда осталось семь, плацкартные, в которые и загрузили пассажиров, пообещав, что на станции Дегелен (ВКО) их пересадят в нормальные купейные вагоны. Три часа люди ехали в переполненных вагонах: кто смог - сел, кто-то проехал стоя. В Дегелене прицепили вагоны, но не сразу, а через час, многие прождали на улице с детьми. Прицепили всего пять вагонов (для пассажиров семь вагонов), из них один вагон был плацкартный. Люди, замерзшие, с детьми и багажом, начали штурмовать вагоны. На улице температура воздуха была минус 34 градуса. Мест всем не хватило", - рассказал один из пассажиров поезда Семей - Астана Талгат Каимбаев.

По его словам, один вагон был без отопления, света и воды. Еще в Семее несколько пассажиров хотели сдать билеты, однако их не приняли.

По прибытии в Астану пассажиры начали требовать объяснений на вокзале, однако, по словам Каимбаева, руководства компании-перевозчика не было.

today.kz
Астана
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Автор
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Культура
В рамках празднования Дня столицы в Нур-Султане состоится фестиваль молодых казахстанских исполнителей YouFest, сообщает inAstana.kz со ссылкой на городское управление культуры и спорта. Он будет проходить с 10.00 до 23.00 на площадке у главного входа в центральный столичный парк (со стороны проспекта Туран). Фестиваль откроется танцевальным баттлом по семи направлениям: брейк-данс, хип-хоп, крамп, хаус, вог, дэнс холл и поппинг. «Увидеть выступление танц...
Разное
Ревизию всех бездействующих сетей предложили провести в Нур-Султане депутаты столичного маслихата. Об этом сообщает «Вечерняя Астана». Некоторые трубы по различным причинам остаются незадействованными, отмечает издание. Специалисты столичного управления топливно-энергетического комплекса и коммунального хозяйства говорят, что о проблеме знают и в ближайшее время намерены её решить. «В некоторых жилых массивах канализационные и ливневые сети не подведены к...
Разное
Единое национальное тестирование в Нур-Султане стартует 20 июня. С приветственным словом перед первым потоком столичных абитуриентов в ЕНУ им. Гумилёва выступит министр образования и науки РК Асхат Аймагамбетов, сообщает inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу МОН. В Нур-Султане ЕНТ пройдет на базе трёх университетов: Евразийский национальный университет им. Л. Гумилёва, Казахский агротехнический университет им. С. Сейфуллина, Казахский университет экономик...
Культура
Во время проведения акции «Тіл тазалығы - баршаға ортақ іс» в столице выявили более 400 незаконных рекламных вывесок, сообщает inAstana.kz со ссылкой на сайт акимата Нур-Султана. Чиновники столичного управления по развитию языков и архивного дела, организовавшего акцию, отметили, что это лишь промежуточные итоги. «Главной целью акции стали контроль за соблюдением законодательства в области использования языка, усиление ответственности правонарушителей, пов...
Культура
Восходящая казахстанская звезда Ержан Максим совместно со специалистами Министерства культуры и спорта РК готовит дебютный концерт ко Дню столицы. 28 июня в 19.00 юный исполнитель выступит перед столичной публикой на сцене центрального концертного зала «Казахстан», сообщает inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу министерства. В ведомстве сообщили, что Ержан с полной ответственностью подошел к этому вопросу. «В данный момент молодой исполнитель записывает...
Разное
Ликвидировать подконтрольные акимату Нур-Султана компании в сфере ЖКХ с зарплатами до 1,5 млн тенге просят депутаты. Соответствующий запрос сегодня в ходе пленарного заседания Мажилиса Парламента РК озвучили члены фракции «Ак жол», сообщает inAstana.kz. Депутаты заявили, что поводом для этого запроса послужили обращения потребителей услуг естественных монополий в городе Нур-Султан. Зачитавшая запрос мажилисвумен Меруерт Казбекова напомнила чиновникам о нео...
Разное
С 19 июня в Нур-Султане в связи с ремонтными работами на улице Куйши Дина изменили схемы движения ряда городских маршрутов, сообщает inAstana.kz со ссылкой на сайт столичного акимата.   Маршрут автобуса №3 от начального остановочного пункта «ж/д вокзал» до пересечения ул. Петрова – ул. К. Сатпаева остается без изменений, далее налево на ул. К. Сатпаева, направо на ул. Майлина, налево на пр. Тәуелсіздік, далее по утвержденной схеме движения. В обратном на...
Криминал
Gelandewagen, 27 млн тенге и участок земли в Боровом вымогали у предпринимателя в Нур-Султане члены организованной преступной группировки. Они были задержаны 17 июня, сообщает inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу КНБ РК. «При совершении преступления члены преступной группы угрожали жизни и здоровью «М» и членам его семьи, используя холодное оружие и муляжи огнестрельного оружия, внешне конструктивно сходные с боевым», – рассказали в пресс-службе Комитета...
Экология
Столица Казахстана относится к городам с очень высоким уровнем загрязнения воздуха. К таким выводам пришли авторы мониторингового агентства Energyprom.kz. По данным издания, для оценки уровня загрязнения атмосферного воздуха за месяц используются два показателя качества воздуха: стандартный индекс (СИ) и наибольшая повторяемость (НП). «По расчётам данных двух показателей в апреле текущего года к классу очень высокого уровня загрязнения отнесён Нур-Султан,...
Ответственный за раздел
Нурзат Карим
Журналисты сайта inAstana.kz к вашим услугам.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Астаны больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!


E-mail: news@in-city.kz:
Телефон: +7 700 978 78 31