Для большинства финансовых компаний мобильное приложение остается каналом обслуживания клиентов. Для Freedom Holding Corp. Тимура Турлова этот инструмент постепенно превращается в полноценную цифровую платформу, через которую пользователи получают доступ не только к банковским и инвестиционным продуктам, но и к сервисам для повседневной жизни. Итоги 2026 финансового года показывают, что именно развитие экосистемы становится главным фактором расширения бизнеса холдинга.

Наиболее заметные изменения произошли в пользовательской аудитории. Согласно годовому отчету компании, в марте 2026 года количество ежемесячно активных пользователей Freedom SuperApp достигло 2,59 млн человек. Годом ранее показатель составлял 1,02 млн. Среднесуточная аудитория выросла с 183 тыс. до 634,6 тыс. пользователей. Подобная динамика свидетельствует не только о притоке новых клиентов, но и о росте частоты использования приложения.

Из отчетности следует, что цифровая платформа стала связующим звеном между различными направлениями бизнеса. За двенадцать месяцев число клиентов банковского сегмента увеличилось с 2,52 млн до 5,03 млн человек. Количество брокерских счетов выросло с 683 тыс. до 858 тыс. Клиентская база других сервисов достигла 1,105 млн пользователей против 605 тыс. годом ранее.

Глава компании Тимур Турлов сообщил, что расширение аудитории в банковском, брокерском и страховом сегментах стало результатом развития единой цифровой среды. Руководство холдинга также связывает рост активности пользователей с запуском новых сервисов, программ лояльности и реферальных механизмов.

Сегодня SuperApp выполняет функцию единой точки доступа к различным продуктам компании. Через одно приложение пользователи могут управлять счетами и картами, оформлять кредиты и депозиты, покупать страховые продукты, пользоваться государственными услугами, совершать переводы, обменивать валюту, отслеживать инвестиционный портфель, а также приобретать авиа- и железнодорожные билеты.

Особый интерес представляет развитие нефинансовых сервисов. По данным, представленным на форуме Freedom Inside 2026, оборот лайфстайл-направления достиг 324 млн долларов, что примерно вдвое превышает результат предыдущего года. За квартал клиенты оформили 2,1 млн заказов. До 75% платежей осуществлялось внутри экосистемы, а около трех четвертей транзакций проходили через SuperApp. Туристический сервис компании обеспечивает около 20% рынка авиабилетов Казахстана.

Подобные показатели демонстрируют, что ежедневное взаимодействие пользователей с платформой все чаще связано не только с финансовыми операциями. Для экосистемной модели это означает более высокий уровень вовлеченности и дополнительную возможность удержания аудитории.

Положительный эффект заметен и в страховом бизнесе. По итогам финансового года Freedom Life получила около 32,9 млн долларов чистой прибыли, Freedom Insurance — около 10,8 млн долларов. Компания сообщила, что Freedom Life контролирует 19,3% рынка пенсионных аннуитетов Казахстана и 7,4% сегмента добровольного страхования от несчастных случаев. Доля Freedom Insurance в обязательном автостраховании по объему собранных премий достигла 14,53%.

Финансовые результаты подтверждают устойчивость этой модели. Выручка Freedom Holding Corp. по итогам финансового года составила 2,191 млрд долларов против 2,004 млрд годом ранее. Чистая прибыль увеличилась до 153,3 млн долларов. Прибыль до налогообложения достигла 226 млн долларов, а показатель разводненной прибыли на акцию вырос до 2,51 доллара. Активы компании на 31 марта 2026 года достигли 13,16 млрд долларов, капитал увеличился до 1,49 млрд долларов.

Дополнительный вклад в рост внесли новые направления бизнеса. Доход от продажи товаров и услуг увеличился на 143% и достиг 97,4 млн долларов. В компании объясняют эту динамику расширением телекоммуникационного бизнеса и увеличением активности клиентов на платформе Arbuz.

Банковское направление также сохранило высокие темпы развития. Активы сегмента выросли на 21%, до 5,36 млрд долларов. Кредитный портфель достиг 2,05 млрд долларов, объем депозитов увеличился на 46% и составил 2,52 млрд долларов. Через банковскую инфраструктуру проходят ключевые операции пользователей внутри экосистемы, что усиливает взаимосвязь между различными сервисами.

Следующей точкой роста может стать международная экспансия. В марте 2026 года холдинг подписал соглашение о приобретении около 99,32% акций Turkish Bank A.S. После завершения сделки этот актив может использоваться для запуска финансовых продуктов компании на турецком рынке. Параллельно рассматривается развитие брокерского бизнеса после получения разрешений местного регулятора.

В годовом отчете компания указывает, что рассчитывает сформировать сеть банковских, брокерских и цифровых сервисов в странах Центральной Азии, на Кавказе и в других регионах. Тимур Турлов ранее отмечал, что после масштабирования экосистемы на региональном уровне компания намерена расширять присутствие и на других международных рынках.

Опыт Казахстана показывает, что модель SuperApp способна создавать дополнительный спрос сразу на несколько категорий продуктов. Если этот подход будет успешно адаптирован в Турции, странах Центральной Азии и Европе, Freedom Holding Corp. получит доступ к аудитории, многократно превышающей размер домашнего рынка. Именно поэтому развитие цифровой экосистемы сегодня выглядит не просто технологическим проектом, а фундаментом долгосрочного роста компании.