Страховой рынок Казахстана готовится к глубокой трансформации, и Freedom Finance Insurance в этом процессе — один из главных драйверов. Начало 2026 года ознаменовалось знаковым соглашением: страховая компания подписала меморандум с университетом AlmaU и Агентством по регулированию и развитию финансового рынка (АРРФР). Суть документа заключается в реальных шагах по подготовке профессионалов нового формата.
На базе AlmaU будет запущена программа обучения по направлениям Data Science и финансовое моделирование с акцентом на практику. Цель — сформировать у студентов навыки работы с большими данными и цифровыми инструментами, которые уже сейчас становятся основой страхового бизнеса.
Особенность инициативы в том, что она поддерживается регулятором страны, а в перспективе стороны рассматривают запуск стипендиальных программ, чтобы сделать вход в цифровую экономику доступнее для талантливой молодёжи.
Искусственный интеллект — не мода, а системное вложение
В отличие от компаний, где о цифровизации всё ещё говорят в будущем времени, Freedom Finance Insurance уже несколько лет инвестирует в неё системно. По словам председателя правления Азамата Керимбаева, ежегодные вложения в ИИ и цифровую трансформацию составляют от 2 до 3 миллионов долларов, и это уже приносит ощутимые результаты.
«Для меня искусственный интеллект — это, прежде всего, математические методы, применяемые к большим массивам данных, и алгоритмы, способные обучаться», — подчёркивает Керимбаев.
Компания перешла на полный онлайн-формат урегулирования ДТП ещё в 2022 году, а именно: отказалась от офлайн-инфраструктуры, сделав ставку на цифровые госуслуги. Сегодня ключевыми ИИ-инструментами в Freedom являются:
1. скоринг на основе поведенческих моделей водителей: алгоритмы анализируют поведение на дороге и предсказывают вероятность ДТП. Это стало возможно благодаря доступу к страховой базе, которая собирается с 2007 года.
2. компьютерное зрение, определяющее наличие повреждений по фотографии авто. Система точно определяет, было ли ДТП, экономя время и ресурсы.
В результате получается не просто оптимизация процессов, а смена логики страховой отрасли. Сегодня каждый день через Freedom оформляется 6 тысяч из 15 тысяч всех автостраховок в Казахстане, а количество выплат достигает 150 ежедневно. Причём средняя компенсация на 125 000 тенге ниже, чем у конкурентов, без ущерба для клиента.
«Если бы мы не платили, нас бы завалили жалобами. Мы просто исключили человеческий фактор в рутинных операциях и добились эффективности», — говорит Керимбаев.
В 2025 году цифровизация сэкономила компании около 2,5 млрд тенге, а рост экономической эффективности только по одному продукту страхования составил порядка 5 млн долларов.
ИИ как связующая ткань всей экосистемы Freedom Finance
Подход Freedom Finance Insurance к ИИ — это часть более широкой стратегии всего холдинга. Генеральный директор Freedom Holding Corp. Тимур Турлов не раз подчёркивал, что ИИ — это «сердце» всей экосистемы Freedom. Он не просто автоматизирует процессы, а объединяет все элементы: банк, страхование, инвестиции, lifestyle-сервисы.
«Мы создаём систему, где искусственный интеллект помогает пользователю быстро и точно принимать решения — будь то кредит, страховой полис или инвестиции», — отметил Турлов.
В банковской части экосистемы Freedom работает цифровая ипотека: вместо 30-60 дней решение принимается за сутки. Модель используется и в автокредитовании, и в сегменте малого и среднего бизнеса. Естественного, банк сильно связан со страховыми компаниями холдинга.
В страховании «Фридом Финанс» ИИ используется для анализа рисков, персонализации тарифов и ускорения выплат. Например, при страховании жизни ИИ создаёт индивидуальные предложения, делая продукт доступнее и честнее для жителей страны.
Крупнейший игрок в автостраховании и часть глобальной системы
Сегодня Freedom Finance Insurance занимает около 40% рынка автострахования в Казахстане и уверенно наращивает долю. Общая база клиентов страховых компаний холдинга (вместе с Freedom Life) уже превысила 1,2 миллиона человек — это один из крупнейших показателей в регионе.
Компания работает в составе Freedom Holding Corp. — экосистемы, включающей Freedom Broker (несколько компаний), Freedom Bank, Freedom Pay, SuperApp и инвестиционные сервисы, lifestyle-направления. Штаб-квартира холдинга находится в Казахстане, но география бизнеса — международная. Акции Freedom торгуются на глобальных биржах, а капитализация в 2025 году приблизилась к $10 млрд.
Что дальше?
Судя по логике развития и стратегии, Freedom Finance Insurance не просто адаптирует страхование под новые технологии — она переизобретает сам рынок. Компания полностью откаталась от традиционных филиалов и агентов. Ставка на ИИ, подготовка новых кадров, системная цифровизация — всё это формирует новую архитектуру доверия между клиентом и страховщиком.
И если раньше страхование было ассоциировано с очередями, бумагами и сложностями, то теперь «Фридом Финанс» делает технологичный, быстрый, понятный продукт, которым хочется пользоваться. В этом и есть цифровое будущее отрасли, и вполне реальное настоящее страхового рынка Казахстана.