В Акмолинской области женщина добилась возврата 120 тысяч тенге, которые отдала за новогодний гала-ужин в одном из отелей Бурабайского района, сообщили в комитете по защите прав потребителей.
Казахстанка подала жалобу, в которой указала на несоответствия предоставленных услуг ранее заявленному меню и отсутствие своевременной обратной связи со стороны администрации.
«Ситуацию урегулировали в досудебном порядке. Стороны достигли взаимопонимания, и заявителю вернули 120 тысяч тенге. Каждый гражданин имеет право на полную, достоверную и своевременную информацию об оказываемых услугах, а также на качество, соответствующее заявленным условиям», – подчеркнули в комитете.
Ранее в Астане местная жительница пыталась вернуть деньги и отсудить компенсацию за некачественное обучение наращиванию ресниц, за которое она заплатила 96 430 тенге.