Если вы опоздали на посадку, а поезд уже ушёл, АО «Пассажирские перевозки» рекомендует незамедлительно обратиться в билетную кассу на вокзале.
В течение одного часа после отправления поезда с вашей станции сохраняется право вернуть часть стоимости билета.
Для оформления возврата потребуется предъявить удостоверение личности и сам билет. Кассир оформит соответствующие документы и, при наличии свободных мест, может предложить пересадку на следующий поезд. Возврат денежных средств осуществляется согласно установленным правилам железнодорожных перевозок.
Дополнительную информацию можно получить по номеру 1433.
Читайте также:
Какой будет погода в Казахстане в августе, рассказали синоптики