Представители онлайн-магазина Wildberries прокомментировали масштабный технический сбой, который произошел 14 марта.
Как сообщает компания в официальном Telegram-канале, к 15 марта количество ошибок снизилось в шесть раз. Каких-либо новых ошибок не возникало. IT-специалисты продолжают работы по устранению последствий сбоя сервиса.
В сообщении говорится, что персональная и финансовая информация пользователей не пострадала, банковские карты защищены по стандартам Payment Card Industry Data Security Standard.
Пункты выдачи работают в стандартном режиме. Получить посылку можно по предъявлению документа, удостоверяющего личность.
Wildberries начал внутреннее расследование происшествия, которое привело к появлению ошибок в работе сервиса. Как уточнили в компании, по его результатам материалы дела передадут в правоохранительные органы.
Напомним, ранее Бахыт Султанов прокомментировал сбой в работе интернет-магазина Wildberries после жалоб казахстанцев.