На основании жалоб астанчан на завышенные счета в квитанциях на оплату комуслуг, департаментом Комитета по регулированию естественных монополий была назначена внеплановая проверка «Астанаэнергосбыт» и «Астана – РЭК».
В случае получения квитанции с завышенными суммами к оплате по коммунальным услугам можно обратиться в адрес ДКРЕМ по адресу: Нур-Султан, ул. Петрова, 5 либо на е-mail k.kense@economy.gov.kz.