Увеличиваем продажи на Авто.Про. Советы экспертов

Анализ проведенных исследований социологами показал, что большая часть покупателей отмечается у тех компаний и частных лиц, которые вызывают доверие. Последнее достигается благодаря качественным товарам и достойным уровнем обслуживания. Собственно, именно на эти два компонента сначала и обращают внимание потребители. Предприятия и предприниматели, которые по каким-либо причинам упускают из вида эти важные составляющие, со временем винят в плохих продажах иные внешние обстоятельства.

Нюансы продаж автомобильных запчастей

Те, кто занимался продажами запчастей для автомобилей, знает, что этот бизнес имеет много особенностей и трудностей. Прежде всего, нужно хорошо знать товар, в идеале - быть квалифицированным специалистом, чтобы помогать клиентам правильно подобрать комплектующие и давать грамотные консультации. Запчасти продают очень много предпринимателей и компаний, поэтому конкурентов в этой области немало. Удержать клиентов можно исключительно профессионализмом и надежностью, а не низкой ценой, например. К тому же следует быстро и качественно реагировать на заказы и звонки. Особенно, в электронной торговле.

Те же, кто не придерживается данных рекомендаций, страдают от нехватки клиентов и, как следствие, низкий объем продаж. Подобное наблюдается на маркетплейсе https://internetcars.ru. Компания всегда проявляет заботу о своих клиентах. Потому сначала занималась изучением внутреннего трафика, сервисов и каталогов с целью выявления ошибок, а позже – профилей тех продавцов, которые «получают мало заказов». Анализ показал, что последние направляют многочисленные ресурсы на продвижение товара, участие на электронных площадках, а не на обучение менеджеров и улучшение сервиса. В их корзинах находятся непросмотренные заказы. Сотрудники не знают ассортимент товара и не всегда могут ответить на вопросы покупателя. Информация в прайсах не соответствует действительности. Вот и получается, что «оплачивают много, а ничего не получают».

Советы от Авто.Про по увеличению продаж

Сотрудники Авто.Про подготовили несколько рекомендаций для исправления ошибок, которые допускают продавцы на торговой площадке:

  •  обучайте и тестируйте своих менеджеров на предмет знания вашего ассортимента, условий поставки и оплаты;
  •  назначьте ответственного за ведение аккаунта на маркетплейсе, который будет следить за выполнением правил участия на ресурсе, своевременным обновлением актуального прайса и информации, уровнем рейтинга, проверкой информационных писем от администрации, проверкой наличия заказов в корзине;
  •  делайте контрольные закупки – это поможет вам контролировать работу своего персонала, своевременно выявлять ошибки, повышать качество обслуживания;
  •  не вносите лишние «мелкие» позиции в прайс. Нередко продавцы наполняют прайс мелкими запчастями, из-за которых тяжело найти необходимые;
  •  посмотрите на свой прайс и аккаунт глазами покупателя, проанализируйте, все ли учтено в подаче информации.
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции

Комментарии

Здоровье
Врач-хирург, исполняющая обязанности заведующей консультативно-диагностического отделения № 1 городской поликлиники № 1 Эльвира Каженова дала несколько советов, как не получить нежеланный перелом в неустойчивую погоду, передает inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу акимата Нур-Султана. Носить удобную обувь на низкой подошве или с шипованными насадками. Не надевать наушники при переходе пешехода или светофора, так как есть вероятность не услышать сигнал ма...
Образование
В столичных организациях ТиПО учебный процесс ведется в дистанционном формате, в связи с чем предусмотрено обязательное функционирование в каждой организации электронной образовательной среды, передает inAstana.kz. Руководитель столичного управления образования Шолпан Кадырова cообщила,что разработаны необходимые методические рекомендации. «На интернет-ресурсах размещены 7014 видео-уроков по общеобразовательным дисциплинам, 6 177 – по специальным дисциплин...
Авто
Автобусы не будут курсировать в Нур-Султане первого ноября, передает inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу CityTransportationSystems. Такое Постановление принял Главный государственный санврач Нур-Султана. Городские маршруты вернутся к работе с понедельника, второго ноября, в привычном режиме. Примечательно, что проезд необходимо оплачивать безналичным способом. Вход в салон автобуса разрешается только в масках.
Криминал
Подозреваемого не остановило присутствие спящего ребенка в комнате общежития, передает inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу Департамента Полиции Нур-Султана. Злоумышленник зашел в общежитие и увидел, что одна из комнат приоткрыта. Проникнув в комнату, он увидел спящего 10-летнего ребенка. Убедившись, что он крепко спит и рядом никого нет, он совершил кражу сотового телефона и скрылся с места преступления. Подозреваемым оказался 37-летний мужчина. Свою ви...
Экология
В багажнике автомобиля обнаружили четыре туши косули, передает inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу Департамента Полиции Акмолинской области. Автомобиль 28-летнего правонарушителя остановили на 25 километре трассы Кокшетау - Рузаевка. В ходе осмотра в автомобиле обнаружили туши косули, гладкоствольное незарегистрированное ружье 16 калибра и 26 патронов к нему. У него отсутствовали соответствующие документы. В салоне автомобиля также находились двое жител...
Разное
Снег прогнозируют синоптики в столице 29 октября, передает inAstana.kz со ссылкой РГП Казгидромет. Днем воздух прогреется до +2..+4 градусов. Ночью столбики термометра покажут -3..-5 градусов. Скорость ветра составит 15-18 метров в секунду.
Спорт
В столице проводят постоянную работу по развитию массового спорта среди детей и взрослых, передает inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу акимата Нур-Султана. Около 340 тысяч жителей столицы активно занимаются спортом. О пяти самых популярных видах спорта рассказали в столичном управлении физической культуры. Бег. Во время бега организм насыщается кислородом, что благоприятно сказывается на работе всех внутренних органов и состоянии кожи. Беговые тренировк...
Общество
В столице появились эскизы нового моста, передает inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу акимата Нур-Султана. Мост соединит территорию от Дворца независимости до улицы Керей, Жанибек хандар и значительно разгрузит транспортные потоки Нур-Султана. Эскизы нового моста разработали в столичном Центре урбанистики. Общая длина – 910 метров, ширина – 36 метров, высота фонарей – от 5 до 16 метров. Фонари моста будут выполнены в виде колосьев. Общая композиция сим...
Авто
Специалисты установили музыкальные шумовые полосы на автомобильной дороге «Нур-Султан - Щучинск», передает inAstana.kz со ссылкой на пресс-службу МИИР РК. Подобную технологию впервые применили в Казахстане. «Музыкальные дороги» помогают водителям снизить скорость на аварийно-опасных участках. Мелодия воспроизводится за счет соприкосновения колес автомобиля на определенной скорости с шумовой разметкой, выполненной из холодного пластика. При проезде транспор...
Ответственный за раздел
Инна Бугаева
Журналисты сайта inAstana.kz к вашим услугам.

Пишите нам, звоните, сообщайте о городских новостях и событиях - мы надеемся, что с Вашей помощью горожане узнают о жизни Астаны больше.

Вместе с Вами мы сделаем наш город лучше!


E-mail: [email protected]:
Телефон: +7 700 978 78 35

Телефон: +7 700 978 78 35